为深入践行图书馆“读者第一、服务育人”的工作宗旨，畅通师生沟通渠道，搭建馆方与读者面对面交流平台，及时倾听师生诉求、收集服务改进意见、高效解决读者在馆学习、借阅、阅览过程中遇到的各类问题，持续提升图书馆管理水平与服务质量，我馆设立常态化馆领导接待日制度。

接待日主要面向全体师生读者，现场听取大家对图书借阅服务、场馆环境管理、文化育人活动等方面的意见建议，逐项记录读者问题，现场答疑解惑，对需要统筹协调的事项建立台账、跟进落实、闭环反馈，切实解决师生急难愁盼问题。

为保障接待工作规范有序开展，我馆固定设置接待时间与地点如下：

       1. 接待周期：每月第一周周二常态化开展

2. 东校区接待安排：上午 9:30—10:30，接待地点为图书馆214室

3. 西校区接待安排：下午 14:30—15:30，接待地点为自然科学阅览室

如遇节假日、场馆调整等特殊情况，需要变更接待时间、地点，我馆将提前另行通知。

开展馆领导接待日，旨在拉近图书馆与师生的沟通距离，精准对接师生学习科研需求，及时补齐服务短板、优化管理细节，持续打造规范有序、温馨优质的阅览学习环境，全面提升师生读者的服务体验感与满意度。欢迎广大师生积极建言献策，共同参与图书馆建设，携手营造更加良好的书香校园氛围。

图书馆

（审校：王安香  张葆霞  王洁慧）